Onboarding Message
新用戶初次體驗產品時的引導訊息
使用者在第一次接觸到我們的產品或是功能時,運用 Onboarding 的機制引導用戶一步步學習如何使用我們的產品,並完成指定的任務。
Tone & Voice 語調
在撰寫 Onboarding Message 類型的文案時,要注意使用者所擁有的資訊不多,要像對待客人般用簡單的文字一步步介紹,同時也提供略過的選擇讓使用者可以自行探索。Onboarding Message 通常具備教學、鼓勵等性質;語調上要表現出真誠與同理,讓使用者感到有自信,同時也要保持適度的熱忱來歡迎用戶,提供明確的資訊鼓勵使用者主動探索更多產品的功能與資訊。
Best Practices 範例
過度熱情或是給予太多複雜的步驟與資訊
我們想要更了解你!提供你喜歡的曲風、藝人、歌曲等資訊的話有機會獲得更個人化的推薦歌單唷!
清楚解釋步驟用意以及使用者該做什麼
「選擇喜歡的類型讓我們為你推薦歌單」
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